Comment effectuer une réservation d’une chambre ?
- Vous faites entrer les dates d’arrivée et de départ de votre séjour
- choisissez la ville de destination
- cliquez sur « rechercher », le système vous affichera les hôtels disponibles selon vos dates.
- cliquez sur « plus de détails » pour avoir plus d’informations sur l’hôtel.
- Cliquez sur « Réserver » pour passer à la réservation.
- Suivez les étapes pour remplir le formulaire de réservation avec une adresse email valide.
- La réservation sera confirmée après le paiement d’un dépôt de garantie via notre système de paiement sécurisé.
- Un email de confirmation sera envoyé sur votre boite email, qui comprend tout les détails de votre réservation, ainsi que les coordonnées de votre hôtel.
Est-ce que le dépôt de garantie qui est débité par la carte de crédit est inclus sur le prix global de la chambre ?
Oui, le montant de dépôt de garantie débité sur votre carte de crédit lors de la réservation est inclus sur le prix total de la chambre, donc le client ne paye que les reste de la totalité de séjour à l’établissement.
Qu’est ce qu’il est inclus dans nos prix affichés ?
Tous les prix qui sont affichés sur notre site Internet sont sur la base d’une chambre double avec petit déjeuner inclus (sauf mention contraire).
Le prix public comprend les taxes et la TVA (sauf la taxe de séjour si il est mentionnée sur l’annexe tarifaire de la page de chaque hôtel).
Qu’est ce qu’il présente le prix affiché ? :
Le prix affiché sur notre site Internet correspond au prix public de l’hôtel (souvent moins chers que le prix public). Le client ne paye aucune commission ou des frais de dossier à notre agence.
Que je dois faire pour annuler ou modifier ma réservation ?
Pour annuler une réservation, veuillez envoyer un email qui comprend vos coordonnées ainsi que les détails de votre réservation l’adresse : reservation@luxury-riads.com
Nous vous recommandons avant d’annuler votre réservation de lire attentivement les conditions d’annulation qui sont appliqués pour l’hôtel que vous avez réservé.
Que je dois faire si je n’ai pas reçu la confirmation de ma réservation ?
L’envoi de la confirmation de chaque réservation est normalement automatisé, dans le cas où vous ne recevez pas une confirmation de notre pars, veuillez nous contacter via nos numéros locaux ou par email : reservation@luxury-riads.com
Le paiement par ma carte de crédit, est il sécurisé ?
Notre site vous garantie la sécurité de votre paiement en ligne via notre partenaire « ClickandBuy » qui est une plate forme de paiement sécurisé très bien recommander en Europe.
